Köpvillkor RM Jakt

RM Jakt med organisationsnummer 559108-2259, VAT SE559108225901

Kontaktuppgifter

Tel: 073-8150011
Mail: info@rmjakt.se

Adress: Hemvägen 9C, 95731 ÖVERTORNEÅ

Du är alltid välkommen att kontakta oss och vi svarar på frågor som rör ordrar senast inom 48 timmar, men oftast betydligt snabbare.

Dessa köpvillkor gäller endast för leveranser inom Sverige och vi ingår ej avtal med köpare under 18år, Om du är under 18 år måste du ha målsmans godkännande.

För leveransvillkor till Finland se våra Finska köpvillkor här.


Beställning

Hos RM Jakt beställer du produkter enkelt och bekvämt. Vi erbjuder säkra betalningsalternativ och trygga leveranser. RM Jakt tar emot din beställning när du klickar på knappen i kassan. Genom att klicka på knappen "Slutför Köp" accepterar du som kund även betalningsansvar för din beställning. När RM Jakt har mottagit din beställning får du e-postmeddelandet "Tack för din order nr" med orderbekräftelse och köpvillkor till den e-postadress som du angav när du beställde. 


Leverans och frakt

Vi samarbetar med PostNord och DHL vid leveranser. Ordinarie fraktkostnad är 69 kr, men för order med ett ordervärde överstigande 999 kr erbjuder vi fri frakt*. På särskilt tunga eller skrymmande leveranser kan extra fraktkostnader tillkomma, i så fall framgår det både på produktsidan samt i kassan.

Vår ambition är att du som kund alltid ska få din leverans så snabbt som möjligt. Har vi varan på lager och du valt PostNord som transportör så skickar vi godset nästa vardag. Väljer du DHL så hämtas godset från vårt lager Onsdagar och Fredagar. Om vi inte får kontakt med dig och inte kan leverera hela din order inom 10 arbetsdagar kommer vi att delleverera så stor del av beställningen som möjligt, givetvis utan extra kostnad för dig som kund.

Leveransförsening

Om en försening skulle uppstå informerar vi utan dröjsmål om anledningen till förseningen och upplyser om en ny leveranstidpunkt. Kan vi inte åtgärda felet inom skälig tid då har du som kund då rätt att häva köpet utan kostnad. Detta gäller även specialbeställningar.

Leveranstider

  • 1-4 dagar extra leveranstid - innebär att det tar oss lika många dagar att få hem varan
  • 3-7 dagar extra leveranstid - innebär att det tar oss lika många dagar att få hem varan
  • Lagerförs under säsong - innebär att är varan slut så kommer det in först till nästa säsong
  • Förbeställning – innebär att varan ej ännu finns hos leverantören men finns till förbeställning

Vi tar fullt ansvar för varor som skadas eller kommer bort när din order levereras till dig. Om du skickar tillbaka en vara till oss är det du som kund som ansvarar för godset. Om du upptäcker att godset du mottar är fraktskadat vid leverans ber vi dig ange detta på fraktsedeln redan när du kvitterar ut varan.

Delleveranser

Om en vara för tillfället inte skulle finnas i lager och detta resulterar i att din order blir delad i flera leveranser, leveransbevakar vi den åt dig och levererar den senare utan extra fraktkostnad. Vill du inte vänta kan du givetvis avbeställa. Om någon oförutsedd försening skulle ske i din leverans kommer vi att kontakta dig så fort som möjligt och du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad.

Frakttider

Frakttiden beror på vilket transportsätt du valt. Med PostNord tar det oftast 1-3 dagar innan du har leveranssen och med DHL som i regel har dom lite större leveranserna tar det 3-7 dagar beroende på vart i landet det ska levereras. DHL hämtas på vårt lager Onsdagar och Fredagar. Dessa är uppskattade tider och är ej något vi på RM Jakt kan påverka.

Transportansvar

Vi tar ansvar för varor som skadas eller kommer bort när varor levereras till dig. Om du returnerar en vara till oss är det du som kund som ansvarar för godset. Det är mycket viktigt att du packar ner varan noga så att den inte skadas, detta gäller även för originalförpackningen som måste vara i oskadat skick. Använd därför alltid ett ytteremballage utöver originalförpackningen om du returnerar en vara till oss.

Om du upptäcker att godset du mottar är transportskadat bör du ange detta på fraktsedeln redan när du kvitterar ut varan.


Betalning

RM jakt använder i första hand Klarna Checkout för betalning. Genom Klarna Checkout kan du bl.a. betala med faktura, avbetalning, kortbetalning och direktbetalning från din bank

Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer) och är helt säkra. För maximal säkerhet använder vi även 3DSecure. Våra betaltjänster är certifierade enligt kort-industrins nya skärpta säkerhetskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), vilket ger högsta möjliga säkerhet vid kortbetalningar.

Kortbetalningar

Ingen extra avgift tillkommer för kortbetalningar. När köpet genomförs reserveras beloppet på ditt kort, pengarna dras från ditt kort först i samband med utleverans av dina varor från vårt lager.

Faktura

Väljer du att betala med faktura får du en faktura med 14 dagars kredit utställd i samband med leveransen av dina varor. Fakturor betalas till vår samarbetspartner Klarna AB. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta.

Kredittiden är alltid minst 14 dagar från fakturadatum. Näringsidkare kan, när det så anges i kassan, erbjudas en kredittid på 30 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas i samband med leveransen. Fakturan levereras utan avgift till e-post, väljer du pappersfaktura tar Klarna ut en avgift om fn. 5kr.

Vid utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift enligt följande. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer. Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

Delbetalning

Genom Klarna erbjuder vi även möjlighet till delbetalning. Du väljer då själv hur mycket du vill betala varje månad. Ingen uppläggningsavgift tillkommer vid delbetalning, dock utgår en aviavgift samt ränta enligt Klarnas gällande villkor.

Direktbetalning

Genom Klarna Checkout kan du även betala med direktbetalning från ditt bankkonto. Pengarna dras då från ditt konto i samband med köpet och betalas ut till RM Jakt i samband med utleverans av dina varor från vårt lager.

Klicka här för att läsa fullständiga villkor för Klarnas tjänster.

Du kan även välja annat betalsätt om du vill välja något av nedanstående betalsätt eller avancerad kassa om du vill kunna lämna meddelanden på din order till vår kundtjänst.

Postförskott

Du kan även betala kontant vid leveransen mot postförskott. Postförskottsavgiften är för närvarande 60 kr.

Faktura för företag

All företagsfakturering sker via Klarna med en administrationsavgift på 29kr inklusive moms.

Klicka här för att läsa fullständiga villkor för Klarnas tjänster.


Priser

För alla medborgare som är bosatta inom EU gäller att samtliga priser är dagsaktuella priser inklusive antingen 25%, 12% eller 6% moms. Moms och eventuella fraktkostnader redovisas alltid innan köpet bekräftas i kassan. På specialbeställningar av varor som skickas direkt från tillverkaren (exempelvis vapenskåp) kan extra fraktkostnader tillkomma vid utlandsleveranser. Om din order berörs av någon extra fraktkostnad kommer du alltid att kontaktas för godkännande av kostnaden innan leveransen påbörjas.

Vi reserverar oss för felskrivningar och tekniska problem i samband med prisangivelser och förbehåller oss rätten att makulera ordrar på produkter med uppenbart felaktiga priser.


Ångerrätt

Som privatperson har du en laglig ångerrätt på 14 dagar från det att du mottagit din leverans. Vill du under denna tid skicka tillbaka din vara för antingen byte eller återköp så ber vi dig fylla i vår retursedel, det underlättar hanteringen för vår lagerpersonal och möjliggör en snabbare och smidigare process för dig som kund. Tiden för ångerrätten räknas från det att du mottagit varan. Om du vill returnera eller byta din vara måste du bifoga kvitto/faktura eller. Tänk på att för att de returnerade produkterna ska kunna anses som oanvända måste dessa vara i väsentligt oförändrat skick. När använda varor returneras kommer vi göra en värdeutvärdering av varan. Du kommer sedan få pengar tillbaka för varan minus värdeavdraget enligt lag. Värdeminskningen kan sträcka sig upp till 100 % i det fall varan inte går att sälja igen.

Det går enligt svensk lag också bra att använda Konsumentverkets standardformulär för att åberopa ångerrätten, den återfinns här.

Returadress:

RM Jakt

Hemvägen 9C
957 31 Övertorneå

Om du väljer att utnyttja ångerrätten betalar vi tillbaka varans köpesumma inom 14 dagar från det att du meddelar oss att du vill returnera. Du som kund betalar alltid returfrakten. Vi återbetalar med samma betalsätt som du använde. Vi förbehåller oss rätten att hålla inne med återbetalning tills dess att varan har kommit i retur. Om detta innebär längre tid än 14 dagar görs återbetalning omgående när returen kommer oss tillhanda.

Alla våra varor går att skicka tillbaka med PostNord eller motsvarande. Lämnar du en ny order i samband med byte tar vi inte ut någon fraktavgift.

För ej uthämtade beställningar debiteras en kostnad på 300kr för att täcka upp vårt administrativa arbete och frakter. Försändelsen ligger hos ombudet i 14 dagar innan den returneras till oss.


Reklamationer

Om du vill reklamera en vara ber vi dig kontakta oss. Du kommer då att få en returfraktsedel som bekostas av RM Jakt, vilket förenklar returprocessen. Du har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet.

Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan eller skador som uppkommer innan produkten levereras till dig som konsument, den gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkten. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts dock senast två månader efter inköp. Efter att vi mottagit den returnerade varan kommer vi att behandla ärendet inom 30 dagar. Om du har fått en defekt eller felexpedierad vara ber vi dig att snarast kontakta vår kundservice på: info@rmjakt.se.

Vid godkänd reklamation skall kunden hållas skadelös för eventuella kostnader som uppstår på grund reklamationen. Som exempel skall kostnader för att returnera en felaktig produkt ersättas av RM Jakt. Notera att du som kund i största möjliga mån skall minimera eventuella kostnader som uppstår i det fall en produkt visar sig vara felaktig.

Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer alltid nämndens rekommendation. EU:s gemensamma tvistlösningssida ODR hittar du här.

Returfrakter:

Kunden står för eventuell frakt vid retur eller byte, återsändelse till kund av varan står RM Jakt för.

Personuppgifter

Alla personuppgifter som du lämnar till oss hanteras med största respekt och i enlighet med gällande lagar och regleringar. Vårt sätt att samla och lagra information följer Personuppgiftslagen, SFS 1998:204. Lagen bygger på gemensamma regler som har beslutats inom EU. Uppgifter som lämnas via www.rmjakt.se skickas ej vidare eller säljes inte på något sätt vidare till tredje part.

Som registrerad på RM Jakt har du alltid rätt att göra invändningar mot registreringen och du har rätt att veta vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och frågor i samband med det riktas till RM Jakt via e-post: info@rmjakt.se.

Du kan läsa mer om Personuppgiftslagen här.


Cookies

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie är möjlig att använda för att följa en användares surfande.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

  • att webbplatsen innehåller cookies,
  • vad dessa cookies används till och
  • hur cookies kan undvikas

RM Jakt använder cookies. Dels för att rent tekniskt hålla reda på vad en användare gör på sidan, inloggning, lagt något i varukorgen osv. Vi använder även cookies för att mäta trafik och för att kunna utvärdera marknadsföringsinsatser. Accepterar man inte cookies i sin webbläsare så kommer mycket av funktionaliteten på sidorna att sluta fungera.

Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av kakor eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Du kan läsa mer om cookies hos PTS eller på Wikipedia.


Force Majeure

Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i dessa villkor om det beror på ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.


Övrigt

För övriga frågor gällande villkor, lagar och dina rättigheter som konsument så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se

För leveranser till Finland se våra köpvillkor på Finska under www.rmjakt.fi eller tryck på den finska flaggan på första sidan.

Produktbilder och teknisk information

Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Skulle produkten inte motsvara den tekniskainformationen vi har uppget så har du som konsument alltid rätt att reklamera varan och få full återbetalning.
Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga ordrar.

Vi tar våra produktbeskrivningar och bilder från leverantörer, internet samt skapar egna texter.
Källor kan vara Bearskin.se, Prisjakt.se, Normark.com, Garmin.se etc