Palautukset ja reklamaatiot – RM Jakt
Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi RM Jakt -verkkokaupassa. Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseen tai tuotteessa ilmenee virhe, voit tehdä palautuksen tai reklamaation alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Peruutusoikeus
Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus etämyyntilain mukaisesti. Peruutusaika alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta.
Palautus
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Tuotteen tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa mahdollisuuksien mukaan.
- Palautuskulut: 9,90 €
- Suurikokoisten tuotteiden palautuskulut maksaa asiakas
Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, maksun palautus suoritetaan 14 päivän kuluessa.
Poikkeukset palautusoikeudesta
Seuraavilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta:
- Ammukset
- Elintarvikkeet
- Hygieniatuotteet
- Alusvaatteet
- Aktivoidut lisenssit
Reklamaatio
Jos tuotteessa on virhe tai se on vahingoittunut kuljetuksen aikana, sinulla on oikeus tehdä reklamaatio.
Ruotsin kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus reklamoida tuotteesta enintään 3 vuoden ajan.
Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen kuin lähetät tuotteen takaisin.
Hyväksytyn reklamaation yhteydessä korvaamme kaikki kulut ja tarjoamme korvaavan tuotteen, korjauksen tai hyvityksen.
Kuljetusvauriot
Jos paketti on vahingoittunut kuljetuksen aikana, ilmoita siitä mahdollisimman pian asiakaspalveluumme.
Yhteystiedot
Sähköposti: info@rmjakt.se
Puhelin: +4610-188 20 20
Autamme sinua mielellämme kaikissa palautuksiin ja reklamaatioihin liittyvissä kysymyksissä.