Reklamation och retur – RM Jakt
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp hos RM Jakt. Om du inte är nöjd med en produkt eller om något är fel på varan kan du göra en retur eller reklamera produkten enligt nedanstående villkor.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar gälla från den dag du mottagit din vara.
Om du vill utnyttja din ångerrätt ber vi dig att först kontakta vår kundservice innan du skickar tillbaka produkten.
Retur
Produkten ska vara i väsentligt oförändrat skick och får inte vara använd. Om möjligt ska varan returneras i originalförpackning.
- Returfrakt: 99 kr
- Vid skrymmande varor står kunden för returfrakten
När vi mottagit och godkänt din retur sker återbetalning inom 14 dagar.
Undantag från ångerrätt
Följande produkter omfattas inte av ångerrätten:
- Ammunition
- Livsmedel
- Hygienartiklar
- Underkläder
- Aktiverade licenser
Reklamation
Om en produkt är defekt, skadad eller felaktig har du rätt att reklamera varan.
Enligt svensk konsumentlag har du rätt att reklamera en vara i upp till 3 år från inköpsdatum.
Kontakta alltid vår kundservice innan du skickar tillbaka en vara som ska reklameras.
Vid godkänd reklamation ersätter vi alla kostnader och erbjuder i första hand en ny produkt, reparation eller återbetalning.
Transportskador
Om ditt paket har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.
Kontakt
E-post: info@rmjakt.se
Telefon: 010-188 20 20
Har du frågor om retur eller reklamation hjälper vi dig gärna.